As expectativas moldam mais o nosso comportamento do que imaginamos

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Teoria da Expectativa -

Em 1964, o psicólogo canadense Victor Vroom criou a teoria da expectativa enquanto estava na Yale School of Management. Essa teoria continua relevante até hoje porque explica bem como as pessoas se motivam.

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Motivação no local de trabalho -

A teoria de Vroom surgiu de seu estudo sobre motivação no ambiente de trabalho. Sua observação foi que o comportamento de uma pessoa estava enraizado nos resultados ou consequências que ela antecipava.

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Intensidade da performance -

Então, o quanto as pessoas se dedicavam ao trabalho, ou seja, o tanto que se esforçavam, dependia do que elas achavam que esse esforço ia trazer de resultado.

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Teorias comportamentais -

A teoria de Vroom lembra outras teorias sobre comportamento que ligam as consequências à motivação.

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Recompensas e reconhecimento -

Vroom argumenta que quanto mais acreditarmos que nosso desempenho no trabalho será recompensado e reconhecido, mais motivados seremos para realizar mais, ou com mais intensidade.

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Teoria EIV -

A teoria da expectativa também é às vezes chamada de teoria EIV pelas iniciais dos seus três componentes principais: Expectativa, Instrumentalidade e Valência.

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Expectativa -

Expectativa tem a ver com o quanto a pessoa acredita que o esforço dela vai trazer um bom resultado. Por exemplo, se eu responder 10 emails por hora, provavelmente vou terminar meu trabalho até as 18h.

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Instrumentalidade -

Instrumentalidade refere-se à relação que é percebida entre comportamento e o resultado que está sendo buscado. Um exemplo disso é: Se eu trabalhar duas horas extras por semana, provavelmente serei promovido até o fim do ano.

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Valência -

Valência refere-se a quanto um indivíduo persegue um resultado específico. Um exemplo disso é: É de suma importância para mim receber uma promoção até o fim do ano.

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Três fatores -

Esses três fatores — valência, instrumentalidade e expectativa — podem ser entendidos como probabilidades mensuráveis quando examinados no "mundo real".

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Esforço extra -

Isso significa que uma pessoa que estaria disposta a trabalhar horas extras e se esforçar mais para atingir um resultado desejado também pode perceber que é improvável que ele seja alcançado.

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Desmotivando -

Essa percepção de uma baixa probabilidade de um resultado desejado pode ser muito desmotivador. Em contraste, aqueles que percebem seu resultado desejado como muito provável podem ter forte motivação.

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Crença e esperança -

No fim das contas, a expectativa é a crença da pessoa, e principalmente a esperança, de que se ela se esforçar mais em uma tarefa, vai conseguir o resultado esperado.

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Mais do que resultados -

Desde que Vroom publicou a teoria pela primeira vez, também houve adições à teoria. Uma delas é que o comportamento de um trabalhador é motivado por mais do que apenas resultados particulares.

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Outros fatores entram em jogo -

Coisas como a satisfação no trabalho, promoção (ou possível rebaixamento), broncas e outras consequências negativas, como demissão, também são importantes.

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Complexidade da motivação -

É claro, a motivação é um assunto complexo. Vários fatores diferentes em diversos ambientes podem influenciar como ela funciona.

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Entenda e aumente a motivação -

Embora a teoria da expectativa seja frequentemente usada para entender e aumentar a motivação em contextos de trabalho, há diversas limitações que foram observadas.

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Sem linha de base de racionalidade -

Uma dessas críticas é que não há uma linha de base para a racionalidade. O que significa que os humanos "variam no grau de racionalidade", muitas vezes agindo irracionalmente.

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Processamento de informações -

As pessoas processam informações de formas muito diferentes. Por isso, as percepções variam muito, mesmo quando as pessoas agem de forma racional.

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Fatores diferentes -

Os seres humanos não têm consciência constante de si mesmos, de seus ambientes ou dos diferentes fatores que podem encorajá-los ou desmotivá-los.

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Intuitivamente correto -

Achar que se a gente se esforçar mais em uma tarefa, vai conseguir o resultado desejado parece óbvio, mas o comportamento humano é bem mais complicado.

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Aplicando a teoria -

Então, como a gente pode usar essa teoria para alcançar nossos objetivos, tanto na vida pessoal quanto no trabalho? Como podemos entender melhor o que nos motiva?

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Aumentando a expectativa -

Segundo a Psicologia Positiva, a gente pode 'aumentar' a expectativa desenvolvendo habilidades. Para isso, a gente precisa identificar o que está nos impedindo de alcançar nossos objetivos.

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Aumentar a expectativa de sucesso -

Depois de identificar as lacunas, podemos criar uma série de estratégias que desenvolvam essas habilidades para aumentar a expectativa de sucesso.

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Relação entre esforços e realizações -

Ao considerar a instrumentalidade, temos que identificar a relação entre nossos esforços e nossas realizações. Para esse fim, podemos abrigar maior certeza na instrumentalidade do nosso comportamento.

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Metas para motivar -

Quando a gente pensa na valência, a gente precisa escolher objetivos que nos motivem mais e nos ajudem a manter o esforço necessário para chegar onde a gente quer.

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Metas desejáveis e claras -

Para isso, os objetivos precisam ser muito desejados e claros. A gente precisa conseguir imaginar e dar valor aos resultados que a gente quer alcançar.

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Desenvolvendo a estrutura -

Há uma série de ferramentas que se pode usar para trabalhar no desenvolvimento dessa estrutura. Trabalhar com um coach de carreira experiente é uma dessas opções.

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Planilhas SMART -

Também podemos usar ferramentas como planilhas SMART, um método para a definição de metas, baseado em cinco critérios: específica, mensurável, alcançável, relevante e com limite de tempo.

Fontes: (Positive Psychology) (The Decision Lab)

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Teoria da Expectativa -

Getty Images

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Motivação no local de trabalho -

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Intensidade da performance -

Então, o quanto as pessoas se dedicavam ao trabalho, ou seja, o tanto que se esforçavam, dependia do que elas achavam que esse esforço ia trazer de resultado.

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Teorias comportamentais -

A teoria de Vroom lembra outras teorias sobre comportamento que ligam as consequências à motivação.

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Recompensas e reconhecimento -

Vroom argumenta que quanto mais acreditarmos que nosso desempenho no trabalho será recompensado e reconhecido, mais motivados seremos para realizar mais, ou com mais intensidade.

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Teoria EIV -

A teoria da expectativa também é às vezes chamada de teoria EIV pelas iniciais dos seus três componentes principais: Expectativa, Instrumentalidade e Valência.

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Expectativa -

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Instrumentalidade -

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Valência -

Valência refere-se a quanto um indivíduo persegue um resultado específico. Um exemplo disso é: É de suma importância para mim receber uma promoção até o fim do ano.

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Três fatores -

Esses três fatores — valência, instrumentalidade e expectativa — podem ser entendidos como probabilidades mensuráveis quando examinados no "mundo real".

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Esforço extra -

Isso significa que uma pessoa que estaria disposta a trabalhar horas extras e se esforçar mais para atingir um resultado desejado também pode perceber que é improvável que ele seja alcançado.

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Desmotivando -

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Crença e esperança -

No fim das contas, a expectativa é a crença da pessoa, e principalmente a esperança, de que se ela se esforçar mais em uma tarefa, vai conseguir o resultado esperado.

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Mais do que resultados -

Desde que Vroom publicou a teoria pela primeira vez, também houve adições à teoria. Uma delas é que o comportamento de um trabalhador é motivado por mais do que apenas resultados particulares.

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Outros fatores entram em jogo -

Coisas como a satisfação no trabalho, promoção (ou possível rebaixamento), broncas e outras consequências negativas, como demissão, também são importantes.

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Complexidade da motivação -

É claro, a motivação é um assunto complexo. Vários fatores diferentes em diversos ambientes podem influenciar como ela funciona.

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Entenda e aumente a motivação -

Embora a teoria da expectativa seja frequentemente usada para entender e aumentar a motivação em contextos de trabalho, há diversas limitações que foram observadas.

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Sem linha de base de racionalidade -

Uma dessas críticas é que não há uma linha de base para a racionalidade. O que significa que os humanos "variam no grau de racionalidade", muitas vezes agindo irracionalmente.

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Processamento de informações -

As pessoas processam informações de formas muito diferentes. Por isso, as percepções variam muito, mesmo quando as pessoas agem de forma racional.

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Fatores diferentes -

Os seres humanos não têm consciência constante de si mesmos, de seus ambientes ou dos diferentes fatores que podem encorajá-los ou desmotivá-los.

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Intuitivamente correto -

Achar que se a gente se esforçar mais em uma tarefa, vai conseguir o resultado desejado parece óbvio, mas o comportamento humano é bem mais complicado.

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Aplicando a teoria -

Então, como a gente pode usar essa teoria para alcançar nossos objetivos, tanto na vida pessoal quanto no trabalho? Como podemos entender melhor o que nos motiva?

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Aumentando a expectativa -

Segundo a Psicologia Positiva, a gente pode 'aumentar' a expectativa desenvolvendo habilidades. Para isso, a gente precisa identificar o que está nos impedindo de alcançar nossos objetivos.

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Aumentar a expectativa de sucesso -

Depois de identificar as lacunas, podemos criar uma série de estratégias que desenvolvam essas habilidades para aumentar a expectativa de sucesso.

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Relação entre esforços e realizações -

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25 / 30 Fotos

Metas para motivar -

Quando a gente pensa na valência, a gente precisa escolher objetivos que nos motivem mais e nos ajudem a manter o esforço necessário para chegar onde a gente quer.

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Metas desejáveis e claras -

Para isso, os objetivos precisam ser muito desejados e claros. A gente precisa conseguir imaginar e dar valor aos resultados que a gente quer alcançar.

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Desenvolvendo a estrutura -

Há uma série de ferramentas que se pode usar para trabalhar no desenvolvimento dessa estrutura. Trabalhar com um coach de carreira experiente é uma dessas opções.

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Planilhas SMART -

Também podemos usar ferramentas como planilhas SMART, um método para a definição de metas, baseado em cinco critérios: específica, mensurável, alcançável, relevante e com limite de tempo.

Fontes: (Positive Psychology) (The Decision Lab)

Getty Images

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As expectativas moldam mais o nosso comportamento do que imaginamos

Como a esperança por certos resultados determina nossos comportamentos

04/03/25 | Uirá Costa

LIFESTYLE Lifestyle

Desenvolvida pelo psicólogo canadense Victor Vroom, a Teoria da Expectativa diz que as pessoas fazem certas coisas porque acreditam que vão atingir resultados esperados. A ideia é que as decisões que tomamos são influenciadas pelas recompensas que esperamos receber e pela nossa crença de que o que fazemos vai levar a um fruto específico ou objetivo realizado.

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