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Primeiras coisas -

A coisa mais importante que você tem que ter em mente é se sua rede social representa algo realmente digno de seguir. Esta é a base de tudo. Se sua intenção é compartilhar arte ou música, a música é tão boa quanto poderia ser? O negócio ou marca está realmente resolvendo um problema, ele é relevante para os seguidores que você deseja atrair?

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Automatize -

Atrair novos seguidores é sobre ter um conteúdo de qualidade. É tudo questão de tempo. Automatize para que seu conteúdo seja postado em horários movimentados e acompanhe como as postagens estão performando usando as ferramentas fornecidas no Instagram e Facebook, por exemplo.

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Foque no serviço ao consumidor -

Se você é um negócio, você deve estar ciente de que a maioria dos clientes está procurando as redes sociais para resolverem seus problemas ao invés de tentar entrar em contato com as empresas por telefone ou e-mail.

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Promova suas páginas -

Promova suas contas nas plataformas digitais, peça às pessoas que o sigam no final dos e-mails para obter "mais informações" e adicione links para suas plataformas sociais em cada post de blog ou site.

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Envolva-se com as pessoas -

Tente desenvolver relacionamentos genuínos com seu público. Ativamente se envolva com eles o máximo possível.

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Preste atenção na competição -

Quais páginas ou marcas estão performando do jeito que você quer para sua rede social? Considere imitar o que eles estão fazendo (no número de posts, por exemplo).

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Saiba o que está acontecendo -

Acompanhe e analise as conversas que estão acontecendo nas redes, na indústria em geral e no mundo. Se mantenha informado sobre as opiniões dos líderes e formadores de opinião.

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Estabeleça um tom -

Toda vez que uma página faz um post, comenta ou interage de qualquer outra forma online, ela está se comunicando num determinado tom e revelando a voz da marca.

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Conheça suas plataformas -

Para os recém-chegados, esta deve ser uma das lições mais importantes para aprender. Você não tentaria falar com crianças pequenas na televisão em plena madrugada, certo? Da mesma forma, você não deve tentar se envolver com crianças de 13 a 17 anos, principalmente no Facebook.

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Entenda o Facebook -

O Facebook é ótimo para enviar pessoas para sites e é voltado principalmente para notícias e entretenimento.

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Algumas práticas recomendadas para o Facebook -

No Facebook, use hashtags com moderação. Carregue seus vídeos diretamente em vez de enviar pessoas para o YouTube (vídeos enviados nativamente geralmente superam os links do YouTube). Não soe como um anúncio e mantenha as coisas curtas.

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Entenda o Twitter -

O Twitter é voltado para o compartilhamento de notícias e atua como um site de mídia social, o que é ótimo para compartilhar posts de blogs e conteúdo de sites.

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Melhores práticas para Twitter -

Responda o máximo que puder e tente evitar a armadilha de usar hashtags em excesso. Automatize sua agenda e não se esqueça de compartilhar fotos para impulsionar o engajamento também.

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Entenda o Instagram -

O Instagram é altamente visual e não é muito bom para compartilhar conteúdos que usem muitas palavras ou levar as pessoas para sites.

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Algumas práticas recomendadas para Instagram -

Procure a autenticidade, use hashtags em postagens e compartilhe a localização com a imagem. Tente ser inspirador e divertido.

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Entenda o LinkedIn -

O LinkedIn é uma rede profissional que é ótima para compartilhar artigos e conteúdo profissional.

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Melhores práticas para LinkedIn -

Evite tentar ser engraçado ou compartilhar GIFs. Mantenha-o profissional, compartilhando conteúdo profissional, oportunidades de trabalho, artigos e alcançando as pessoas diretamente.

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Seja sincero -

As pessoas querem sentir que estão falando com outra pessoa quando estão se envolvendo online, então tente não soar como uma resposta automática.

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Conheça sua audiência -

Você tem que saber que tipo de linguagem seu público usa e no que eles estão se envolvendo. O que eles têm em comum? Quais são os interesses deles? Você quer se colocar no meio de tudo isso sem parecer robótico.

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Tenha empatia -

Se as pessoas têm problemas e reclamam, querem ser ouvidas e entendidas tanto quanto querem que o problema seja resolvido.

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Considere a qualidade exigida do conteúdo -

Algumas plataformas como o Twitter exigem muita quantidade com muito pouca qualidade. Por outro lado, o Instagram requer conteúdo visual de alta qualidade.

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Tenha consistência -

Todos os seus posts devem contribuir para o objetivo. Você não deve postar apenas para ter posts no topo dos feeds.

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Pesquise suas hashtags -

Muitas vezes há uma história e significado cultural por trás de uma hashtag, por isso é muito importante (muito mesmo) que você não tire ela de contexto.

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Ignorância NÃO É benção -

Alguns slogans e hashtags podem não significar o que parecem significar. Por exemplo, #MeToo é sobre violências, abusos e assédios sofridos por mulheres. Não use essa hashtag se você é um homem ou se quer dizer que fez algo que não está nesse contexto. Em suma, se você não sabe o que as coisas significam, pode acabar colocando você ou sua marca numa posição que não era a intenção e afastar seus seguidores.

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Ignore os trolls -

É muito importante que você seja capaz de distinguir entre trolls e queixas sérias. Isso pode levar tempo e experiência. Trolls querem muitas vezes apenas causar problemas e ferir sentimentos. O melhor a fazer é não se envolver com eles.

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Ache seu nicho -

Não importa em que negócio você esteja, se você é importante para uma pessoa em cem, você será bem sucedido.

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Deixe as pessoas participarem -

As pessoas querem saber a história da sua marca ou sua própria história pessoal. Mantenha sua biografia atualizada. É difícil ser vulnerável, mas é o que ganha seguidores.

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Colabore -

Ninguém pode fazer nada de significativo completamente sozinho, então esteja aberto a colaborações.

Fontes: (Aspiration Marketing) (SocialPilot)

Veja também: Desconectado: o que acontece quando você abandona das redes sociais

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