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Entenda por que você está pedindo desculpas -

Para fazer um bom pedido de desculpas, você terá de entender onde errou. Sem essa compreensão, você provavelmente achará difícil expressar um arrependimento sincero.

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Recordar os erros do passado não é fácil -

Relembrar seu erro pode não parecer muito agradável, especialmente quando você sabe que magoou alguém. Mas lembre-se, não importa o quanto você se sinta mal, a outra pessoa provavelmente está se sentindo pior.

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Comece de forma direta -

Pedir desculpas que contenham ressalvas ou justificativas não é suficiente. Comece com "sinto muito", porém, nunca com "mas" depois.

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Não justifique suas ações -

Quando você justifica suas ações, está basicamente transferindo a culpa para outra pessoa. Isso faz parecer que você não acha que fez nada de errado, resultando em um pedido de desculpas superficial.

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Demonstre arrependimento -

Para pedir desculpas de forma eficaz, é importante que você entenda o valor de expressar arrependimento.

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Deixe claro que não está feliz -

Assumir a responsabilidade é valioso, mas também é importante deixar que a outra pessoa saiba que você se sente mal por tê-la magoado e que gostaria de não ter feito isso.

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Assuma o erro -

Reconhecer o seu erro ajuda muito para que você transmita remorso, mas não pare por aí.

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Empatia é fundamental -

Um pedido de desculpas sincero também envolve empatia pela pessoa que você magoou, e é importante reconhecer a dor que suas ações causaram.

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Foco no impacto de suas ações, não em sua intenção -

Com certeza, você não tinha a intenção de machucar ninguém. No entanto, sua intenção geralmente é menos importante do que o impacto de suas ações.

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É importante você reconhecer que errou -

No final das contas, seu pedido de desculpas deve se concentrar na dor que você causou à pessoa, não nas boas intenções por trás de suas ações.

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Tome a iniciativa de fazer as pazes -

Pedidos de desculpas eficazes envolvem um esforço para começar a consertar a situação.

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Se coloque realmente disponível para resolver a situação -

O que quer que você possa fazer para melhorar as coisas, faça. E se você não tiver certeza do que pode ajudar, pergunte à outra pessoa.

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Revalide os limites da relação -

Limites saudáveis são um requisito em qualquer relacionamento. Quando você entra em conflito com alguém, muitas vezes um limite é ultrapassado. Portanto, uma das partes mais importantes de um pedido de desculpas sincero é reafirmar os limites.

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Combine os limites futuros da relação -

Conversar sobre os tipos de regras que vocês dois seguirão no futuro ajuda a reconstruir a confiança, os limites e os sentimentos positivos.

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Não fique se repetindo -

Desculpas, explicações ou comportamentos excessivos podem ajudar a aliviar sua culpa. Entretanto, isso não trará necessariamente nenhum benefício para a pessoa que você prejudicou, especialmente se você estiver fazendo mais do que ela pediu.

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Foque na real necessidade do outro -

Exagerar pode até levar o outro a duvidar da sua sinceridade, afinal, você não deu ouvidos ao pedido dele. Lembre-se, o pedido de desculpas é para o outro, não para você.

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Pedir perdão -

Pedir perdão é uma parte importante do pedido de desculpas, pois dá à pessoa que você prejudicou algum controle sobre a situação. Isso diz a ela que você não presume que ela o perdoará automaticamente.

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Sem garantias -

O processo de perdão pode levar tempo e talvez você precise se esforçar um pouco. Também é importante que você tenha em mente que o perdão não é garantido, não importa quão sincero seja o seu pedido de desculpas.

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Assuma a sua parte, não a parte do outro -

Quando você pede desculpas, está assumindo a responsabilidade por sua parte no conflito. Isso não significa que você está admitindo que todo o conflito foi culpa sua.

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Não tenha receio de ser o primeiro a se desculpar -

As pessoas geralmente têm medo de pedir desculpas primeiro porque acham que quem pede desculpas primeiro está "mais errado" ou é o "perdedor" do conflito. Mas esse não é o caso.

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Não foque nos resultados -

Embora pedir desculpas possa ser uma maneira de manter a integridade e seguir em frente, às vezes isso não acontece.

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Chances -

Se o pedido de desculpas foi sincero e incluiu os ingredientes necessários, suas chances de perdão serão maiores.

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Dê tempo ao tempo -

Entretanto, às vezes a outra pessoa simplesmente não está pronta ou não é capaz de perdoar e seguir em frente. Ou pode ser que ela perdoe você, mas permaneça cautelosa. Você não pode controlar a reação dela e, se tiver feito tudo o que podia, deixe para lá por enquanto.

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Forma de se desculpar -

Desculpas verbais são apropriadas na maioria das circunstâncias, mas fazer as correções por escrito também pode trazer benefícios.

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A forma escrita -

Escrever seu pedido de desculpas em uma carta, e-mail ou até mesmo texto pode dar a você tempo para elaborar cuidadosamente o que deseja dizer.

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Por outro lado -

Entretanto, as desculpas por escrito podem ser muito formais para alguns erros e não suficientemente pessoais para outros. E se o pedido de desculpas por escrito não for seguido de uma resposta, o conflito continuará sem solução.

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Perceba quando você não deve pedir desculpas -

As desculpas podem curar relacionamentos após erros ou comportamentos impensados. Mas pedir desculpas quando você não fez nada de errado pode acabar prejudicando você.

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Tenha em mente -

Se um amigo, parceiro ou membro da família espera regularmente que você assuma a culpa por coisas que não fez, ele não está aceitando a responsabilidade por seus erros ou tentando  consertar seus próprios atos.

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Como saber se suas desculpas foram aceitas -

Em geral, você saberá se seu pedido de desculpas foi aceito se a pessoa o ouviu, reconheceu que leu sua mensagem, demonstrou apreço ou agradeceu pelo pedido de desculpas.

Fontes: (Healthline) (Verywell Mind) 

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