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"Eu entendo de onde você está partindo." -

A validação é um fator determinante por trás da maioria das disputas. Portanto, deixar a outra pessoa saber que é ouvida pode realmente ajudar a desarmar as discussões.

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"Podemos ter opiniões/pontos de vista diferentes. Não precisamos discutir sobre isso." -

Uma frase apaziguadora, como esta, deve ter como objetivo esfriar as coisas e tirar de escala a situação.

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"Podemos ter opiniões/pontos de vista diferentes. Não precisamos discutir sobre isso." -

Essas palavras derrubam a tensão entre as partes. E também reconhece que uma solução nem sempre é necessária.

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"Eu entendo de onde você está partindo." -

No entanto, isso não significa que você concorda com o outro ou que ele mudou sua perspectiva. Pense nisso como desarmar a situação.

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"Aprecio sua perspectiva." -

Essa é outra maneira de deixar a outra pessoa saber que você ouviu e entendeu a perspectiva ou ponto de vista dela.

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"Aprecio sua perspectiva." -

Ao dizer isso, você também levará a conversa em uma direção diferente e mais construtiva.

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"A gente pode não concordar e está tudo bem." -

As pessoas muitas vezes ficam presas em conflitos quando cada um tenta convencer o outro de que seu ponto de vista é o correto.

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"A gente pode não concordar e está tudo bem." -

Mas, em muitos casos, isso é desnecessário. Apenas uma simples frase como essa mostra respeito pela perspectiva do outro.

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"Valorizo mais a nossa relação do que estar certo." -

Você ainda ama ou cuida da outra pessoa? Se a resposta for sim, então pronuncie esta frase carinhosa.

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"Valorizo mais a nossa relação do que estar certo." -

Ela lembrará o outro indivíduo da importância do relacionamento, em vez de se concentrar apenas no problema em questão.

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“Estou ouvindo você.” -

Em última análise, as pessoas só querem sentir que estão sendo ouvidas, estejam elas no meio de uma discussão ou não.

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“Estou ouvindo você.” -

Ao dizer: "Eu te escuto", você pode validar a opinião de alguém e acalmá-lo antes que a discussão escale ainda mais.

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"Vamos concordar em discordar." -

Essa afirmação clássica é uma ótima e direta maneira de encerrar uma discussão.

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"Vamos concordar em discordar." -

É também uma frase que pode ajudar a reduzir a tensão e permitir que ambas as partes sintam que foram ouvidas.

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"Você tem uma visão apurada e ótimas ideias, mas agora realmente não é um bom momento para ter essa conversa." -

Às vezes, uma briga pode se beneficiar do afastamento, ganhando um pouco de paz e perspectiva.

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"Você tem uma visão apurada e ótimas ideias, mas agora realmente não é um bom momento para ter essa conversa." -

Essa frase não só mostra respeito pela outra pessoa, como também proporciona um período de reflexão. Mais tarde, pode-se voltar calmamente à conversa.

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"Eu realmente aprecio você e o que você tem a dizer, mas acho que deveríamos discutir isso em outro momento." -

Essa é outra ótima frase que demonstra apreço e respeito pelo outro.

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"Eu realmente aprecio você e o que você tem a dizer, mas acho que deveríamos discutir isso em outro momento." -

Além disso, ela também comunica que vocês precisam se acalmar antes de retornar ao tópico.

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"Acho que nós dois precisamos de uma pausa para esfriar a cabeça." -

Às vezes, você literalmente só precisa solicitar uma pausa para relaxar. Durante uma discussão, nosso cérebro pode entrar numa resposta ao estresse, conhecida como sequestro da amígdala. Isso envolve ações de luta, fuga, congelamento e de agradar as pessoas.

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"Acho que nós dois precisamos de uma pausa para esfriar a cabeça." -

Essas respostas ao estresse desligam nosso cérebro pensante, ou o córtex pré-frontal. Por isso, uma pausa é muito necessária!

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"Eu entendo o seu ponto, e ainda assim eu sinto..." -

Você pode dizer durante uma discussão: "Eu entendo seu ponto, mas..." No entanto, muitas pessoas acham que a palavra "mas" nega a primeira parte da frase. Principalmente quando as emoções estão afloradas.

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"Eu entendo o seu ponto, e ainda assim eu sinto..." -

Substituir "mas" por "e ainda" é uma forma de ajudar a outra pessoa a se sentir validada, sem minimizar sua perspectiva.

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"Parece que estamos focando no problema. Vamos nos concentrar em encontrar uma solução." -

Pode ser que o argumento precise mudar um pouco seu curso. Focar demais no problema pode levar à culpa, e isso raramente leva a algo construtivo.

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"Parece que estamos focando no problema. Vamos nos concentrar em encontrar uma solução." -

No entanto, essa frase é uma forma de mudar o rumo da conversa, buscando soluções e lembrando que vocês têm um objetivo em comum.

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"Eu valorizo o que você tem a dizer, mas brigar não é uma comunicação eficaz." -

Embora essa frase ainda mostre respeito, ela também pode lembrar a ambos que vozes baixas são a melhor maneira de se comunicar.

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"Eu valorizo o que você tem a dizer, mas brigar não é uma comunicação eficaz." -

Além disso, palavras calmas, sem recorrer ao sarcasmo, são melhores do que gritos e xingamentos.

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"Podemos fazer uma pausa e revisitar isso mais tarde?" -

Às vezes, você só precisa de um tempo. Essa frase pode ser uma maneira eficaz de solicitar exatamente isso da conversa.

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"Podemos fazer uma pausa e revisitar isso mais tarde?" -

Durante uma discussão, pode ser útil afastar-se da conversa antes de tentar resolver o problema ou encontrar uma solução.

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"O que eu ouço você dizer é... Isso está correto?" -

Depois de dizer "O que eu ouço você dizer é...", você repetirá o ponto da outra pessoa sobre um assunto.

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"O que eu ouço você dizer é... Isso está correto?" -

Adicionar essa frase e sua posição sobre um assunto demonstra que você está ouvindo, o que pode acalmar os dois.

Fontes: (Parade) (Inc.)

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